在医疗服务的温馨氛围中，一份来自患者的真挚感谢如同春风般温暖人心。近日，市人民医院心内科重症监护室（CCU）门口来了一位特别的患者家属，他拿着一面精心制作的锦旗，满含感激的将这份沉甸甸的心意亲手交到了医护人员的手中。
患者周奶奶（化名），已85岁的高龄，因摔倒造成右下肢骨折，在某医院进行了手术，术后住院恢复期间，突感胸闷气喘，7月22日中午1时左右被紧急送入市人民医院心内科，入院时患者情况十分危险，检查初步诊断为急性心肌梗死，慢性心功能不全急性加重，还伴肺部感染症状，且有高血压、冠心病、糖尿病等多种基础病，面对如此复杂的病情和高龄的挑战，心内科孔祥阳主任、牛娇娇医生以及所有医护人员迅速展开会诊，制定了详细周密的治疗方案，但是病人病情危重，期间突发呼吸衰竭、休克，心内科医生决定立即给予气管插管，转CCU上呼吸机 ,对症治疗后病情有所好转，予以尝试脱机，尝试数次失败，但在医护人员坚持积极治疗后，终于脱机成功，各项指标均显示正常，患者恢复意识。
不仅治疗难度大，护理难度也非常大，病人体型肥胖,右下肢骨折术后未愈合，而且气管插管，导致每次更换体位都非常困难，此外因患者病情需要，每天使用利尿剂，但患者尿道畸形，无法留置尿管。在患者昏迷卧床期间，护理人员在每次大小便后都需要为病人翻身更换尿垫，最多的时候一天更换20余次，每次换完都会进行擦洗晾干。在CCU护理人员的悉心照料下，患者恢复的很好，骶尾部不仅没有出现压疮，入院前带入的压疮也已基本愈合。
通过心血管内科医护人员的共同努力与精心治疗，病人恢复良好，康复出院。患者及其家属对心内科的医护人员表示了深深的感激之情，他们感慨地说：“是你们的专业和爱心让我们看到了希望，是你们的努力让我们重新拥有了健康。”
一面锦旗不仅承载着患者的感激之情，也是对医护人员辛勤工作和无私奉献的最高赞誉，更是医院医疗服务质量和医患关系和谐的美好见证。未来，市人民医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，为更多的患者带来健康与希望。